为进一步提高影城员工的职业素质和礼仪规范,增强员工的团队协作精神和服务意识,提升影城整体服务水平,近日,中联院线派出培训人员到平山金棕榈影城北国店和金棕榈影城敬业店进行了《影院服务礼仪》、《影院标准化服务规范》等方面的专项培训。
本次培训内容包括影城服务礼仪基本认识、仪容仪表规范标准、服务礼仪基本用语等方面,培训人员通过严格、系统的专业训练,使员工在个人仪容、仪表、姿态、言行、举止、沟通等各方面获得充分的学习。通过本次培训,影城员工深切地感受到服务礼仪的重要性。
目前,随着疫情防控形势好转,中联院线旗下停业影城已逐步恢复营业。中联院线要求各影城在落实好各项疫情防控措施,做好常态化疫情防控管理的同时,更要提高影城服务水平,努力为观众们展现出积极向上的工作面貌,提高影城整体规范化运营服务品质。
监制/梅珂
主编/李莉、顾宏伟
编辑/刘竹竹